شرایط حقوقی برخورد با مشاور املاک که کمیسیون بیش از تعرفه دریافت می کند چیست؟

باسلام بنده ملکی به ارزش ۴۸۰ تومن رو حدود یک ماه قبل خریدم وقتی مبایعه نامه نوشته ،فرداش رفتم تا مدارک رو بگیرم.املاکی گفت هزینه معامله رو بده بنده هم کارت دادم و ایشون مبلغ ۵میلیون و۲۰۰هزارتومن کارت کشید بنده اعتراض کردم که چرا اینقدر کارت کشیدین گفتند عرفش همینه بنده از املاکی که اومدم بیرون به دوستم که درتهران املاکی داره زنگ زدم.ایشون گفت نرخ تعرفه درتهران نیم درصد بعلاوه ۹٪ مالیات سهم هرنفرمیباشد ولی میدانم درکرج مبلغش کمتر است برگشتم و با بنگاهی که البته دراصل مشاور بود اینها رو درجریان گذاشتم ایشون زیربار نرفت گفتم لااقل فاکتور بده گفتند فاکتور نمیدهیم بنده هم رفتم اتحایده ومتوجه شدم تعرفه ایشان حدود یک میلیون و۸۰۰ بوده وایشون حدودا سه برابر از بنده اخذ کرده به مسئولش زنگ زدم گفت بیا تااز نزدیک صحبت کنیم باتوجه به اینکه ایشون از شرایط سخت مالی بنده درجریان بودند گفتند من برات از فروشنده مهلت ۶ ماهه میگیرم تا ۵۰ میلیون رو اونموقع بدی دراصل مهلت فروشنده دوهفته بود منم قبول کردم هرروز هم که زنگ میزدم میگفت درحال مذاکره هستم خلاصه بعدا فهمیدم اصلا هیچ مذاکره ای درکار نبوده وبنده به زور پول فروشنده رو بارهن دادن خونه جورکردم و بعدش رفتم سراغ املاکی ایشون ابتدا گفتند مشاورمون درجریان تعرفه نبوده و تعرفه واقعی ملک موردمعامله شما مبلغ سه میلیون و ۲۵۰ هزارتومن میشه وقتی بنده به این مبلغ هم اعتراض کردم ایشان یک برگه روکرد که درآن هزینه کمیسیون همان مبلغ تعرفه اتحادیه بود و باکسر ۵۰۰ تومن تخفیف بنده مبلغ یک میلیون ۳۰۰ پرداخت کرده و برگه رو هم امضا کرده بودم اولا بنده وقتی مدارک روامضا میکردم تمام برگه ها a4 بود وهیچ برگه کوچکتری وجود نداشت دوما این برگه درمیان مدارک بنده نبود سوما وقتی گفتم من اینجا کارت کشیدم ومدارکش موجوده گفت خیلیها میان اینجا کارت میکشند و پول نقد دریافت میکنند شماهم کارت کشیدی وپول نقد دریافت کردی حالا هم برو دنبال شکایتت توی اتحادیه ببینم میتونی ثابت کنی یانه الان بنده موندم یعنی واقعا با امضای اون برگه که مبلغ داخلش هست بنده حرفم به جائی نمیرسه؟ این کارت کشیدن بنده و تراکنش دستگاه پوز ایشون چی میشه؟ چه کاری میتونم بکنم تا به حقم برسم ممنون

مهدی بادپران

5 سال پیش

9 کارشناس به این سوال، پاسخ داده‌اند.

مهندس مهدی ظفریاری نژاد
مشاور املاک سعادت
سلام املاک سعادت ((ارائه دهند خدمات تخصصی و نوین املاک در مشهد)) *** در واقعیت کمیسیون قولنامه به دو صورت و یا شیوه محاسبه میشود . اولی - عرفه بازار مشهد 1 درصد مبلغ خرید از هر طرف برای مبالغ تا 500 م و برای مبالغ بالاتر نیم درصد مبلغ از هر طرف میباشد.( لازم به ذکر است حتما قولنامه با کد رهگیری دریافت کنید) دوم-ولی از نظر قانونی صنفی مشاورین املاک و طبق نرخنامه سه دهم درصد یعنی از 100 م مبلغ فروش 330 هزار تمان از هر طرف و سقف دریافت این مبلغ هم 2180 هزار تومان است ( البته این نرخنامه هنوز هم معیار قانونی در صورت شکایت طرفین به دلیل دریافت کمیسیون بیشتر میباشد) ***** خلاصه داستان کمیسیون املاک این است که آخرش هم توافقی است با رضایت هر سه طرف دریافت میشود. چون نرخنامه املاک قدیمی است ولی در هر صورت معیار قانونی همون سه دهم درصد میباشد البته در مورد تغییر درصد کمیسیون املاک در مشهد کارهای شده ولی هنوز قانون و ابلاغ نشده به دلیل خاصی ولی تا جای اینجانب اطلاع دارم انشاااله تمام کمیسیون کشور احتمال دارد یک درصد عرف بشود چون در واقعیت املاک این کمیسیون دریافت می کنند و با این کمیسیون می توانند هزینه زندگی خود را تامین کنند. برای اجاره هم معمولا 10 روز تا 15 روز طبق عرف و طبق نرخنامه و قانون 7 روز اجاره کمیسیون هر طرف میباشد تمدید قانون صنفی 3 روز در نرخنامه تمدید عرفه بازار 5 تا7 روز نکته بسیار مهم تر از مبلغ پرداخت کمیسیون نحوه و دقت تنظیم متن با مشخصات کامل ( مثلا آدرس ملک به صورت ثبتی و دقیق تنظیم شود+ به ترتیب شهر مشهد ،منطقه ؟بخش ثبتی؟ و پلاک اصل؟ و پلاک فرعی؟ کد پستی ملک ؟ و یا مشخصات کامل طرفین و یا مدارک مالکیت و هویتی و مالی حتما تصدیق شود و... ) قولنامه خرید و فروش و اجاره نامه ملک در نهایت دریافت کد رهگیری از سایت معاملات املاک کشور میباشد که الزامی است. ****متاسفانه در هر محله و منطقه تعداد زیادی املاک وجود دارند که هر روز روبه افزایش هستند که بدون رعایت هیچ قانونی در حال تنظیم قرار دادها هستند و بیشتر مشتری ها فقط با اکتفا به یک گپی رنگی نصب شده به عنوان جواز به چنین املاکی اعتماد می کنند( درصورتی که چنین کپی رو میشود به راحتی تهیه کرد ) و با تنظیم قولنامه دست نویس( که به راحتی به قیمت 60 هزارتومان هر دست برگ ها) سرمایه یک عمر تلاش خود را دریک معامله از دست می دهند و بعد از شکایت تاز متوجه میشوند چه کلاه بزرگی سرشان رفته است .**** ****تنظیم قولنامه که از همه جهات بدون ایراد باشد کار مشاور املاک تخصصی میباشد.
4 سال پیش
با سلام دوست عزیز هنگام قرارداد همیشه کمیسیون رو طی کنید با مشاور املاک کار املاک بیشتر توافق طرفینه نرخ اتحادیه سالهاس ک هیچ تغییری نکرده و واقعا همکارای ما بسیار پیگیر و زحمت کشن اما متاسفانه دید جامعه نسبت به املاک و پول املاک بده در هر صورت راه اخر هم باز هم توافق
5 سال پیش
ایمان رستم زاده
املاک سرزمین شمالی
پاسخ جناب سعید طیبی مورد تایید و منطقیست
5 سال پیش
فرانک ناصری
خانه املاک افشین
پاسخ جناب سعید طیبی مورد تایید و منطقیست
5 سال پیش
مهدی بادپران
سلام برادر متأسفانه آقایان در اینجا از کیسهٔ خلیفه میبخشند قیمت پیشنهادی ملک ازطرف فروشنده ۴۵۰ تومن بوده همین جناب مشاور به فروشنده پیشنهاد داده بود هرچقدر بالاتر از ۴۵۰ بفروشم ۵۰٪ شیرینی برمیدارم درحقیقت ایشون برای ۱۵ میلیون سود ، به بنده ۳۰ میلیون ضرر زد دوما چون خانوم بنده خونه رو پسندید من هم واسه قیمتش زیاد چونه نزدم وفقط با یک بار بازدید خونه رو قولنامه کردم درحقیقت صبح واحد رودیدم وعصر قولنامه کردم و درحقیقت این جناب مشاور نه تنها هیچ کمکی به بنده نکرده بلکه کلی هم ضرر زده هنگام نوشتن قولنامه هم هرچقدر بنده واسه زمان گرفتن از فروشنده تلاش میکردم ایشون مدام اصرار میکرد که ایشون به پول نیاز داره و اجازه نمیداد طرف راضی بشه سرتون رو دردنیارم بنده روز شنبه رفتم بازرسی اتحادیه املاک کرج قبلش به جناب املاکی هم اطلاع دادم ولی ایشون بازهم حرفهای قبلیش روتکرار کرد بازرس اتحادیه هرچند خودش املاکی بود وسرش هم خیلی شلوغ بود ولی وقتی شکایت بنده رو خوند مستقیم زنگ زد به جناب املاکی وگفت بهتره پول ایشون رو بدی والا بر طبق مستندات شاکی شما براتون حکم صادر میشه و هم باید پول شاکی رو بدی و هم اینکه توی سابقهٔ کاریت وپروندت درج میشه جناب املاکی هم درنهایت قبول کرد و پول بنده رو طبق نرخ اتحادیه حساب کرد و مابقی پول رو برام واریز کرد البته با خواهشهای همون جناب املاکی و توصیه جناب بازرس اتحادیه بنده ۵۰۰ تومن بهش شیرینی دادم وازطرفی مبلغ کمیسیون ایشون رو هم به جای یک و ۸۵۰ ، مبلغ دوتومن درنظر گرفتم.دراصل مبلغ ۶۵۰ بهش شیرینی دادم ولی این پول رو چون خودم با کمال میل میدادم اصلا واسم سخت نبود ولی پول اولی چون کلاه سرم گذاشته بودند برام خیلی سخت بود بنده به مشاورین املاک یاهمون جنابان املاکی توصیه میکنم پول زور ازکسی نگیرین چون چه از نظر شرعی (اگه مسلمون هستید) وچه از نظر انسانی (اگه به انسانیت اعتقادی دارید ) وچه از لحاظ قانونی مشکل داره به دوستان عزیز هم که گذرشون به مشاورین املاک میفته توصیه میکنم همون موقع که میخواین کمیسیون روپرداخت کنین ازشون نرخنامهٔ اتحادیه روبخواین یااینکه ازشون فاکتور بگیرین اگه فاکتور ندن اتحادیه مجابشون میکنه هم فاکتور صادرکنن وهم اینکه پول اضافه رو بهتون برگردونند درضمن به هیچ عنوان پول نقد بهشون ندید چون نمیتونید اثبات کنید
5 سال پیش
مهدی بادپران
سلام برادر متأسفانه آقایان در اینجا از کیسهٔ خلیفه میبخشند قیمت پیشنهادی ملک ازطرف فروشنده ۴۵۰ تومن بوده همین جناب مشاور به فروشنده پیشنهاد داده بود هرچقدر بالاتر از ۴۵۰ بفروشم ۵۰٪ شیرینی برمیدارم درحقیقت ایشون برای ۱۵ میلیون سود ، به بنده ۳۰ میلیون ضرر زد دوما چون خانوم بنده خونه رو پسندید من هم واسه قیمتش زیاد چونه نزدم وفقط با یک بار بازدید خونه رو قولنامه کردم درحقیقت صبح واحد رودیدم وعصر قولنامه کردم و درحقیقت این جناب مشاور نه تنها هیچ کمکی به بنده نکرده بلکه کلی هم ضرر زده هنگام نوشتن قولنامه هم هرچقدر بنده واسه زمان گرفتن از فروشنده تلاش میکردم ایشون مدام اصرار میکرد که ایشون به پول نیاز داره و اجازه نمیداد طرف راضی بشه سرتون رو دردنیارم بنده روز شنبه رفتم بازرسی اتحادیه املاک کرج قبلش به جناب املاکی هم اطلاع دادم ولی ایشون بازهم حرفهای قبلیش روتکرار کرد بازرس اتحادیه هرچند خودش املاکی بود وسرش هم خیلی شلوغ بود ولی وقتی شکایت بنده رو خوند مستقیم زنگ زد به جناب املاکی وگفت بهتره پول ایشون رو بدی والا بر طبق مستندات شاکی شما براتون حکم صادر میشه و هم باید پول شاکی رو بدی و هم اینکه توی سابقهٔ کاریت وپروندت درج میشه جناب املاکی هم درنهایت قبول کرد و پول بنده رو طبق نرخ اتحادیه حساب کرد و مابقی پول رو برام واریز کرد البته با خواهشهای همون جناب املاکی و توصیه جناب بازرس اتحادیه بنده ۵۰۰ تومن بهش شیرینی دادم وازطرفی مبلغ کمیسیون ایشون رو هم به جای یک و ۸۵۰ ، مبلغ دوتومن درنظر گرفتم.دراصل مبلغ ۶۵۰ بهش شیرینی دادم ولی این پول رو چون خودم با کمال میل میدادم اصلا واسم سخت نبود ولی پول اولی چون کلاه سرم گذاشته بودند برام خیلی سخت بود بنده به مشاورین املاک یاهمون جنابان املاکی توصیه میکنم پول زور ازکسی نگیرین چون چه از نظر شرعی (اگه مسلمون هستید) وچه از نظر انسانی (اگه به انسانیت اعتقادی دارید ) وچه از لحاظ قانونی مشکل داره به دوستان عزیز هم که گذرشون به مشاورین املاک میفته توصیه میکنم همون موقع که میخواین کمیسیون روپرداخت کنین ازشون نرخنامهٔ اتحادیه روبخواین یااینکه ازشون فاکتور بگیرین اگه فاکتور ندن اتحادیه مجابشون میکنه هم فاکتور صادرکنن وهم اینکه پول اضافه رو بهتون برگردونند درضمن به هیچ عنوان پول نقد بهشون ندید چون نمیتونید اثبات کنید
5 سال پیش
کاربر مهمان
ظاهرا اغلب دوستانی که از کیسه خلیفه بخشیدن خود همان املاک هستن . دوست عزیز شماهم از طریق اتحادیه و هم از طریق سازمان تعزیرات میتوانید شکایت کنید و هم از طریق شورای حل اختلاف . متاسفانه دزد در این بازار زیاد شده
احمد حدادیان
از خیرش بگذرید ، چون از بنگاهی جماعت چیزی عایدتون نمیشه
5 سال پیش
سعید طیبی
املاک سراسری مبین مشهد
سلام دوست عزيز درسته تعرفه كه اتحاديه قرارداد اين مبلغه ولي اين مشاور و همكار ماقطعا براي فروش و خريد براي شما تمام سعيش نموده تا كار شما رو به صورت جامع به سر انجام برسونه الان طبق عرف همه يك درصد ميدند همچنين همين مشاور باعث شده شما رو خونه دار كنه و ايا ارزش اينكه تا اخر عمر سرمايه شما رو اين همكار ما به يك جاي امن پناه داده و در اين نوسانات و بحران اقتصادي ارزش نداره شما فرضا 5 م بهشون بدين شما به اين ديد ببينيد كه خونه رو 485م خريدن و اصلا كميسون ندادين بهتره به جاي اينكه دنبال شكايت و اتحاديه و نرخنامه برين برين و با هم يك توافق كنيد و با هم به توافق برسين قطعا نه شما انساني هستيد كه دنبال شكايت باشين .و نه اين همكار ما ميخواد بدون رضايت شما از شما مبلغ مازاد دريافت كنه برين دم دفتر ايشان همانگونه كه قبلا مراجعه كردين و دنبال خونه ميگشتين و با رضايت و لطف خوش از انجا خريد كردين در پايان نيز همراهي كنيد و رضايت ايشان رو جلب نمايد چون با شكايت چيز درست نخواهد شد با تشكر
5 سال پیش
سعید طیبی
املاک سراسری مبین مشهد
سلام دوست عزيز درسته تعرفه كه اتحاديه قرارداد اين مبلغه ولي اين مشاور و همكار ماقطعا براي فروش و خريد براي شما تمام سعيش نموده تا كار شما رو به صورت جامع به سر انجام برسونه الان طبق عرف همه يك درصد ميدند همچنين همين مشاور باعث شده شما رو خونه دار كنه و ايا ارزش اينكه تا اخر عمر سرمايه شما رو اين همكار ما به يك جاي امن پناه داده و در اين نوسانات و بحران اقتصادي ارزش نداره شما فرضا 5 م بهشون بدين شما به اين ديد ببينيد كه خونه رو 485م خريدن و اصلا كميسون ندادين بهتره به جاي اينكه دنبال شكايت و اتحاديه و نرخنامه برين برين و با هم يك توافق كنيد و با هم به توافق برسين قطعا نه شما انساني هستيد كه دنبال شكايت باشين .و نه اين همكار ما ميخواد بدون رضايت شما از شما مبلغ مازاد دريافت كنه برين دم دفتر ايشان همانگونه كه قبلا مراجعه كردين و دنبال خونه ميگشتين و با رضايت و لطف خوش از انجا خريد كردين در پايان نيز همراهي كنيد و رضايت ايشان رو جلب نمايد چون با شكايت چيز درست نخواهد شد با تشكر
5 سال پیش
آقای بنده خدا
درود.جسارتا، وقتی اتحادیه ی هر صنفی،یک نرخنامه تنظیم میکنه،بدین معنی هست که دریافت هرگونه مبلغی(حتی هزارتومان)بیشتر از این،هم قانونا تخلف هست و هم شرعا حرام. دوم اینکه، فرمودید:همكار شما قطعا تمام سعيش رو نموده تا كارمشتری رو به صورت جامع به سر انجام برسونه و باعث شده مشتری خونه دار بشه و در يك جاي امن پناه داده* باید عرض کنم خدمتتون،تمام این موارد،از وظایف مشاورین املاک هست و لطفی در حق مشترط نمیکنند، اصلا اون مجوز برای همین صادر شده و ایشان در قبال کارشون،کمیسیون مصوب اتحادیه رو باید دریافت کنند

سوال ملکی دارید؟

2nabsh logo
راهی سریع و مطمئن برای خانه‌دار شدن

در ۲نبش بین صدها هزار آگهی ثبت‌شده جست‌وجو کنید، به سرعت ملک مورد نظرتون رو پیدا کنید و برای انجام معامله‌ای مطمئن، با مشاورین املاک معتمد و متخصص شهرتون در ارتباط باشید.